ddbAssistance - Ihre Domino/Notes-Vertretung

... für geplante aber auch ungeplante Abwesenheit.

Fall 1:
Der lang ersehnte Urlaub steht bevor. Das Ziel ist ausgemacht, die Vorbereitungen sind bereits abgeschlossen. Sie freuen sich seit längeren darauf, sich mit Ihrer Familie zu erholen - und das mit Recht...

Fall 2:
Sie haben einen unausweichlichen Arztbesuch und wissen nicht, ob und vor allem wie lange Sie dem Unternehmen ausfallen werden...

Und plötzlich schießt es Ihnen wie ein Blitz durch den Kopf:

"Verfüge ich über eine fachkundige und vollwertige Vertretung für ein so komplexes Sachgebiet wie Lotus Domino / Notes?"

Sie können dies mit "Ja" beantworten? Wunderbar, dann können Sie diesen Blitzgedanken eben so schnell vorbeiziehen lassen wie dieser auch aufgetaucht ist.
Und uns bleibt an dieser Stelle nur noch ein Satz: Wir wünschen Ihnen erholsame Tage oder Wochen für Ihre Urlaubszeit bzw. eine gute Genesung im Fall einer Krankheit.

Wie, diese selbst gestellte Frage nach einer vollwertigen Vertretung ist leider nicht so einfach mit "Ja" zu beantworten? Dann können möglicherweise während Ihrer Abwesenheit folgende Schwierigkeiten auftreten:

• der Server crasht mit einem schwerwiegenden Fehler und lässt sich auch nicht durch einen Neustart zum Arbeiten bewegen
• die Replikation innerhalb eines Server- bzw. Clusterverbundes setzt sporadisch aus; die Datenbestände weisen jetzt Differenzen auf, die es zuvor so nicht gab
• einige oder gar alle Agenten laufen nicht mehr
• eine Benutzer-ID muss umgehend verlängert werden, da der Benutzer versäumt hat, auf die bereits im Vorfeld auftretende Benachrichtigung zur Verlängerung durch Lotus Notes zu reagieren.
• ...

Zugegebenermaßen sieht dies nach Schwarzmalerei aus. Aber Hand aufs Herz: Sind Fehler oder gar Betriebsunterbrechungen wirklich ausgeschlossen?

"Was können die datenbänker mir anbieten", fragen Sie sich? Die Antwort wollen wir Ihnen nicht vorenthalten:

Wir kommen tageweise oder auch über den gesamten Zeitraum Ihrer Abwesenheit in Ihr Unternehmen und übernehmen alle kritischen Aufgaben zu Lotus Domino / Notes, die in Ihrem Unternehmen anfallen und das zu einem festen und vor allem günstigen Preis.

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!